Μήπως αυτή τη στιγμή, που διαβάζεις αυτό το άρθρο, βρίσκεσαι στο γραφείο και «κάνεις ένα διαλειμματάκι» για λίγο σερφάρισμα και για να τσεκάρεις τι συμβαίνει στα social media;
Κάνεις πάρα πολύ καλά, συνέχισε να διαβάζεις! Γιατί, αν και σχετική έρευνα εδειξε ότι, κατά μέσο όρο, ένας εργαζόμενος χρησιμοποιεί περίπου το 10% του χρόνου του στη δουλειά σερφάροντας στο ίντερνετ, κάνοντας διαδικτυακά ψώνια και στέλνοντας mails στους φίλους του, κάτι που στοιχίζει περίπου 85 δισεκατομμύρια δολάρια τον χρόνο στους εργοδότες, φαίνεται ότι αυτό το… χασομέρι έχει μία πολύ θετική πλευρά.
Κατ’ αρχάς, για να λέμε τα πράγματα και με το όνομά τους, αυτού του είδους το σερφάρισμα στο ίντερνετ λέγεται «cyberloafing». Το cyberloafing, λοιπόν, φαίνεται ότι βοηθά τους εργαζόμενους να αντιμετωπίσουν το έντονο άγχος της δουλειάς!
Οι περισσότερες έρευνες που ασχολούνται με το cyberloafing, ένας όρος που πρώτοι χρησιμοποίησαν ερευνητές από το Πανεπιστήμιο της Σιγκαπούρης το 2002, επικεντρώνονται στο γεγονός ότι πρόκειται για μια προβληματική και αντιπαραγωγική συμπεριφορά, που επιβαρύνει την αποτελεσματικότητα του εργαζομένου στη δουλειά. Γι’ αυτό και πολλοί εργοδότες προσπαθούν να ελέγχουν ποια sites επισκέπτεται ένας υπάλληλος ή χρησιμοποιούν εργαλεία και κανόνες για να βάλουν σε λογικά πλαίσια αυτήν την τάση για.. χαλάρωση.
Ωστόσο, πιο πρόσφατες έρευνες συμπέραναν ότι, στην πραγματικότητα, το να χρησιμοποιείς το ίντερμετ στη δουλειά για προσωπικούς λόγους έχει και τα θετικά του. Για παράδειγμα, η χρήση των social media στη δουλειά έχει συνδεθεί με μεγαλύτερο βαθμό ικανοποίησης από την εργασία, ενώ άλλα συμπεράσματα δείχνουν ότι χάρη στο cybeloafing μπορεί ο εργαζόμενος να διαχειρίζεται καλύτερα το άγχος της δουλειάς. Επίσης, συχνά το γεγονός ότι ένας υπάλληλος «χαζεύει» στο ίντερνετ μπορεί να είναι αντίδραση στη βαρεμάρα αλλά και σε ασαφείς οδηγίες των ανωτέρων του.
Βοηθά όντως στη διαχείριση του άγχους;
Σε έρευνα που μέτρησε την ικανοποίηση των εργαζομένων από τη δουλειά τους, τα συμπεράσματα έδειξαν ότι αυτοί που κακοπερνούν θέλουν να αλλάξουν δουλειά. Καμία έκπληξη εδώ, φυσικά – το ενδιαφέρον όμως ήταν ότι αυτήν την επιθυμία καταπραΰνει το cyberloafing. Εν ολίγοις, αυτοί που σερφάρουν στο ίντερνετ στη δουλειά τους, ακόμα και αν αυτή τους πιέζει, είναι λιγότερο πιθανό να θέλουν να παραιτηθούν.
Και το γεγονός ότι τα συχνά διαλείμματα μέσα στην ημέρα αυξάνουν την παραγωγικότητα, όπως έχει αποδειχθεί, οδηγεί και στο συμπέρασμα ότι ένα διάλειμμα με cyberloafing μπορεί τελικά να αυξήσει την απόδοση στη δουλειά.
Φυσικά, αυτό δε σημαίνει ότι ένας εργοδότης δεν πρέπει να αντιμετωπίζει προβλήματα κακομεταχείρισης και bullying στο περιβάλλον εργασίας, αφήνοντας απλά τους υπαλλήλους να καταφεύγουν στο ίντερνετ για να χαλαρώσουν.